В первом сезоне нового сериала события разворачиваются в городе Краснов, который страдает от нехватки должной поддержки со стороны правоохранительных органов. Здесь, среди бездействия и безразличия местных сотрудников, оказывается майор Елизавета Кивер. Она стремится изменить сложившуюся ситуацию и вернуть порядок в этот уставший от преступности район.
Елизавета — женщина с сильным характером, но не лишенная уязвимости. С первых дней пребывания в Краснове она сталкивается с апатией своих подчиненных, которые проявляют леность и цинизм. Дежурные сотрудники не выполняют своих обязанностей, а уровень раскрываемости преступлений стремительно падает. В таких условиях главная героиня понимает, что ей придется не только бороться с преступностью, но и вдохновлять своих коллег на изменения.
Основной конфликт сериала кроется в противостоянии Елизаветы и её команды. Подобно кораблю, который потерял капитана, отделение полиции Краснова находится на грани коллапса. Подчиненные майора становятся источником множества нелепых ситуаций, которые не позволяют справиться с задачами. Их легкомысленное отношение к работе создает дополнительные преграды на пути к восстановлению закона и порядка.
С каждым новым днем Елизавета сталкивается с новыми вызовами и комичными ситуациями, вызванными бездействием ее подчиненных. Она понимает, что для достижения своей цели необходимо наладить с ними связь и изменить подход к работе. Изначально настроенная на командную работу, она постепенно осознает, что для выполнения поставленных задач ей потребуется больше решимости и терпения.
Сериал показывает, как сила воли одной женщины может повлиять на целую команду. В процессе работы над различными делами Елизавета формирует вокруг себя сплоченный коллектив, который готов преодолевать трудности вместе. Каждый эпизод погружает зрителя в мир полицейской рутиной и борьбы за справедливость, при этом не забывая о чувстве юмора и абсурдных моментах в жизни героев.
С течением времени зрители становятся свидетелями того, как майор Кивер пытается вдохнуть новую жизнь в команду, показывая как профессионализм может преодолеть безразличие. Развитие событий ведет к тому, что Краснов постепенно начинает меняться — переставая быть местом безнаказанности для преступников и вновь становясь безопасным городом для его жителей.
